Отзыв о банке Юниаструм № 44761

Уже больше месяца пытаюсь выяснить, как банк насчитывает штрафные проценты!! Сверили все с самарским филиалом, выявили просрочку- оплатила, внесла очередной платеж. Написала претензию на оставшуюся сумму просрочки с просьбой разобраться. В ответ мне тишина. Но вот хамские звонки, сообщения с требованием об оплате поступают регулярно. Прошел месяц, опять написала претензию, чтобы банк разобрался в сложившейся ситуации и предоставил мне полную выписку по счету с начисленными штрафами. Тишина. Звонки угрожающие и смс так и поступают. Ощущение, что не в приличный банк попадаешь, а что-то на подобии Русского Стандарта. Если кто из компетентных сотрудников Юниаструмбанка увидит мое сообщение, то большая просьба откликнуться и помочь разобраться, вы люди и люди находятся вокруг вас!!