Отзыв о Сбербанке России № 48842

Туристка оплатила тур из Самары через Сбербанк. Сотрудница банка ошиблась в наименовании получателя, написав только фамилию, имя и отчество, а то, что это ИП - не указала. Деньги зависли и туристка пошла с просьбой написать письмо и сообщить об ошибке. Ей сказали, что письмо будет написано и извинились. Оплатить тур надо не позднее 5 банковских дней. Прошла уже половина срока. Позвонили, ничего не выяснили. Туристка пошла опять в банк. И в результате письмо стояло на очереди, то есть через неделю после отправки денег. В результате из-за банка человек не попал в отпуск! Появилось отрицательное отношение к банку.