Отзыв о Сбербанке России № 48256

5 февраля был взят ипотечный кредит в банке. В большей степени на это повлияло то, что можно написать заявление в любом офисе банка на досрочное погашение. 8 апреля решил написать заявление и досрочно погасить кредит, однако в ДО на ул. Стара-Загора, 139 мне отказали в принятии и сказали, что надо идти в то отделение, где я получал кредит. Никаких внятных объяснений по этому поводу не дали. Хотел поговорить по этому поводу с руководителем отделения, но на месте его не оказалось.
Отношение к клиенту наплевательское, хотя я сам уже 15 лет как сотрудничаю с банком. Но подобные вещи заслуживают отрицательного отзыва, так как сервиса в данном случае я не увидел никакого.