Добрый день! Недавно ходила оплачивать услуги в Россельхозбанк, который располагается по улице Академика Платонова,10. Раньше этот банк я посещала часто, но было время, когда вообще в него не ходила. А тут шла с работы и вспомнила про коммунальные услуги, к тому же и квитанция была при себе. Зашла в банк увидела, что около платежного терминала огромная очередь, а вот к операционистам практически никого не было. Но операционист, увидев мою квитанцию, грубо сказала, чтобы я шла оплачивать коммунальные услуги в терминал. Я сказала, что там большая очередь, а времени нет, тем более она не занята. Но меня наотрез отказались обслуживать. Все это продолжалось до тех пор, пока я не вызвала старшего сотрудника, который разрешил вопрос в мою пользу и меня обслужили. Я осталась недовольна.