Отзыв о банке Ренессанс Кредит № 48178

Я оформляла стиралку в кредит и девушка предложила оформить карту. Я спросила, надо ли будет платить, если я ее не активирую. Мне сказали, что нет. Но через месяц начали звонить и говорить про задолженность. Поехала в офис, чтобы закрыть карту, надо погасить задолженность, после чего ждать 2 недели, мне должны сказать пин-код. Я так и сделала. Но девушка не смогла назвать пин-код, так как задолженность есть. Я карту вообще не трогала и за что должна платить - не понимаю. Все звонки у меня записаны и я так этого не оставлю!