Отзыв о МТС-Банке № 48116

Взяла телефон в кредит от банка. Оплачивала платежи согласно графику. Но недавно позвонили коллекторы и сказали, что у меня задолженность. Через три дня позвонили еще раз, сообщили о задолженности и стали угрожать, что испортят кредитную историю. Я ответила, что разбираться пойду в отделение банка. Стала звонить в банк и выяснилось,что платеж за январь просто пропал. Написала претензию в отделении, принимать ее не хотели ни в какую. На следующий день поехала и оплатила кредит полостью, попросила справку о закрытии,но ее смогут предоставить только в конце месяца. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что кредит должны были закрыть. Я давай в отделение, написала заявление на частично досрочное гашение. Выводя для себя сделала один, что связываться с некомпетентным банком и его безграмотными сотрудниками я больше не буду.