Отзыв об Альфа-Банке № 59184

Здравствуйте,прошу Вас обратить внимание на работу сотрудников "Альфа-банка",т.к.мне "Альфа-банк"причиняет массу неудобств,в виду того,что на мой потерянный паспорт мошенники в 2012году оформили кредит и специалисты вашего банка допустили то,что паспорт поддельный,кредит оформили и одобрили,теперь моя фамилия,Жидовленков А.В.,зарегистрирована в Бюро Кредитных историй,как неплатильщика,хотя в действительности я никогда и ни в каких банках кредитов не брал.В течение 3-х месяцев мне обещают,внести заявку в Бюро кредитных историй,но до сих пор обещания специалистов "Альфа-банка" остаются только обещаниями.Скажите,пожалуйста,очевидно мне стоит написать исковое заявление в суд.Спасибо вам.