Отзыв об Альфа-Банке № 336901

Второй месяц не могу получить справку о наличии задолженности по кредитной карте на конкретную дату. Специалисты очень плохо разбираются в программе, не понимают какой по форме документ заказать, не внимательные. Могут в заявке указать ошибочную дату. Исполнители , кто формирует документ, могут отказать в справке, в комментариях пишут: " Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в отделение банка"... Так заявку оформляли в отделении банка. В общем проблемы очень большие со специалистами!!! Отделение Альфа банка по адресу г. Самара , ул. Стара Загора , 124А, не рекомендую!