Звонила проконсультироваться на горячую линию в Казани, там ничего вразумительного сказать не смогли, только ответили, чтобы звонила в свою Самару. Позвонила в Самару, там тоже сказать ничего внятного не смогли. Пригласили в офис приехать. Приехала..сотрудница то и дело лазала в свои бумажки-шпаргалки или обращалась за помощью к коллегам, которые тоже помочь ничем не могли. С горем пополам оставила я заявку на ипотеку. На следующий же день пришел отказ!! Причину, естественно, никто не озвучил! Но я полагаю, что сотрудники допустили ошибку при заполнении заявки, так как мне даже на работу для уточнения данных не звонили.